我们在说话的时候，一个很重要的观念是一定要注意的，要用“我”的信息，而不是用“你”。比如说夫妻之间有问题，你对对方说：“你真是让我生气。”对方听了以后当然会很不高兴，因为他不是故意要你生气。当你说“你怎么样”的时候，他心里就会不舒服，就要反击。要这样说：“今天你做什么事情的时候，我觉得很生气，我觉得很受伤。”要用“我”不要用“你”，因为用“你”就变成指责了。比如说爸爸妈妈看到孩子的成绩单，对孩子说：“你怎么总是考不好？”孩子听了以后会不高兴，他怎么会希望自己考不好呢？当看到孩子考得不好时候，家长可能会有失望和焦虑，但对孩子要这样说：“当妈妈看到这样的成绩的时候，妈妈很担心。”可以讲自己的感受，但是不要指责对方。尤其是在亲密关系之间特别容易这样，我们常常会将重点放在对方身上，而不是表达自己的感觉。所以记得一定要用“我”的陈述，而不是用“你”。

说话之间词汇或字眼的使用是很重要的，要多说鼓励和关心的话，鼓励和关怀是最好的方式，会促进两个人的感情。方老师的家庭刚刚搬到美国的时候，当时孩子上小学二年级，她送孩子上学校时，发现孩子的老师就在教室门口欢迎儿子并跟他握手，老师把他当做朋友一样看待，在中国很少看到这样的现象。在美国，小孩子考试如果考B，已经非常好了，C也是可以接受，A更是不得了。可是华人父母不是这样的，华人父母只要看到孩子没有拿到A，就会非常的生气。中国人认为考不好一定是不认真，这样就很容易指责孩子。在我们的文化里面是比较看负面的。根据婚姻专家的说法，当夫妻两个人一直都是在看负面的，久而久之会认为自己的婚姻也是负面的，所以每一天都要彼此鼓励对方。

有一次方老师在社区带一个妇女的成长团体，她要求大家在纸上写出二十点先生的优点，结果大家都说：“二十点，太多了。”方老师鼓励大家尽量写，当大家写到七八点的时候就卡住了，就不知道怎样写下去了，可见平时很少称赞老公。还有一位太太说：“我不写他的缺点已经很好了。”因为我们平时只注意到对方身上的缺点，而没有看到对方的优点。夫妻之间没有鼓励的话，婚姻里面就没有注入营养素，维他命就是爱的表达。

美满婚姻里面有一些对话的准则：

第一、双方一定不要同时生气。人生气的时候讲的话是不能听的，有时候会很后悔为什么当时会说那样的话。吵架两个人才能吵起来，但是停止吵架只需要一个人就够了。当一个生气的时候，另一个人不要讲话。不要同时发火，要不然会难以收拾。这一点很不容易做到，有时候对方说的话伤透了你的心，或者对你有很深的误会的时候，你就会很想反击他。有一个好方法就是提早知道要生气，两个人做一个牌子，牌子上写上“我快要生气了”，你感觉自己快要生气的时候，赶快去拿那个牌子，对方看到牌子就知道这个话题不要再继续下去了，或者是注意说话的方法。有一对夫妻有这样的实践，有时候两个人都去抢牌子，真得很好玩。提早知道自己要生气，可以跟对方讲。提前讲比较好，可以预防未来。

当感觉火药味越来越浓到了一个地步，不可能平心静气地谈下去的时候，比较冷静的一方就要说：“也许现在我们需要安静一下，等我们心情比较平复的时候，我们再来谈这个问题。”

第二、绝对不要向对方吼叫。除非房子失火了，我们不需要大吼大叫才能表达自己。夫妻之间不需要大声的讲话，当你轻声细语的去表达的时候，对方更容易用心去聆听。不管是太太还是先生，如果对方动不动就发飙、生气、骂人等等的情绪化，就很容易失控，每天跟这样的人生活在一起也是很痛苦的事情。诗人拜伦曾经讲过一句话：“我宁可为一个女人死，也不要跟她生活在一起。”

第三、当两个的对话产生争执的时候，一定要对方赢。有一句话说如果你想要赢对方，你就会输掉两个人的感情。宁可让对方赢，不要去争。事实上吵架都是双输。要学习怎样双赢。即使你不同意对方，也要同意对方的不一样。

如果长久这样下去，会不会让对方越来越无礼，越来越霸道，养成一种越来越强势的性格？其实并不是这样的，当跟对方谈的时候，可以跟对方说“我的意见是这样的，我不同意你的意见，但是我尊重你可以有自己的意见”并不代表他永远是对的，这是一种沟通的态度。永远要记得一个原则：吵架一定是两个人引起的。有许多人吵架都不承认是自己的错，是对方的错，他应该改，觉得自己没有错。但是就算是你在法律上没有错，那道德和良心上有没有错，更深一层讲在你心里的动机，查到更细微难道一点都没有错吗？如果用恩赐和怜悯来做标准，那有没有错呢？会引起争执，双方都要负百分之百的责任，必须要有一种自我检讨，自知之明的能力。

最重要的是一个原则：请不要忽略你的伴侣，你的伴侣是你生命中非常重要的。如果今天我们有了这样的认识，再怎么样我都不会去忽略她的时候，在沟通的时候就不会发生争吵现象。